Conseillère - Conseiller de Clientèle H/F - CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MEDITERRANEEN
- CDD
- CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MEDITERRANEEN
Les missions du poste
Qui sommes nous
Le Crédit Mutuel Méditerranéen est l'une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Fidèle à son modèle mutualiste, le Crédit Mutuel Méditerranéen s'appuie sur un réseau de caisses locales ancrées dans leur territoire, permettant une prise de décision au plus près des clients sociétaires et un engagement durable en faveur du développement économique et social régional.
Il est ancré dans 12 départements allant des Alpes-Maritimes jusqu'au Pyrénées-Orientales en passant par le Gard, l'Aude, l'Hérault et en remontant jusqu'aux Hautes-Alpes sans oublier la Corse. Il accompagne plus de 580 000 clients sociétaires à travers une offre complète avec plus de 150 points de vente dont 7 Caisses spécialisées (professions de santé, enseignants, professions juridiques) et 1.313 collaborateurs.
Vos missions
- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Le profil recherché
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?:
- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
Vous êtes :
- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.
Compétences requises
- Relation client
- Fidélisation des clients
- Risques financiers