Les missions du poste


Dans le cadre de l'activité de l'Office du Commerce et de l'Artisanat en centre ville, la Direction du Commerce, sous l'autorité du Directeur Générale Adjoint de l'Aménagement et du Développement Durable, recherche un agent titulaire.

Accueillir et renseigner le public avec amabilité
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Rappeler les informations importantes et transmettre les messages
Tenir à jour divers fichiers qualifiés (commerces, locaux, etc) à l'aide de prospection téléphonique et recherche sur internet
Organiser le classement et l'archivage des dossiers
Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
Diffuser des informations ou des documents auprès des commerçants sur le terrain (affiches, flyers, note d'information...) en fonction des besoins

Le profil recherché


Technique de recherche d'informations, de secrétariat et de communication
Maîtrise de l'outil informatique indispensable (traitement de texte, tableur, intranet internet, messagerie électronique)
Capacité d'adaptation à la diversité des interlocuteurs
Aisance relationnelle, organisation, sens du travail en équipe, motivation, discrétion, confidentialité, devoir de réserve, volonté de formation et d'évolution et dynamisme, seront les qualités requises pour occuper ce poste

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