Agent Polyvalent en Gestion Hôtelière H/F - Hotel Premiere Classe

À propos de l'hôtel HubOne3 :
Anciennement connu sous le nom de Première Classe Istres, notre établissement est en cours de rénovation et de repositionnement. Nous mettons l'accent sur la qualité de service, l'innovation et la valorisation de nos équipes. Le changement de nom reflète notre volonté de modernisation et d'excellence.
Notre hôtel, en pleine transition et modernisation, recherche donc des profils dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe.Si vous êtes retenu vous interviendront sur plusieurs aspects de la gestion hôtelière, afin de garantir une expérience variée et enrichissante ; vos missions en tant qu'Agent polyvalent en gestion hôtelière (H/F) seront :
- Ménage et entretien des chambres : Nettoyage, rangement, et préparation des chambres selon les standards de qualité de l'hôtel.
- Gestion de la laverie : Lavage, séchage et pliage du linge (draps, serviettes, etc.).
- Préparation et service du petit-déjeuner : Accueil des clients, mise en place et entretien de la salle, gestion des stocks.
- Gestion de la clientèle : Accueil, conseil et accompagnement des clients tout au long de leur séjour.
- Prise de réservations : Gestion des appels téléphoniques, des emails et des réservations en ligne.
- Participation à la vie de l'hôtel : Implication dans les projets d'amélioration et prise d'initiatives pour optimiser le fonctionnement de l'établissement.

Profil recherché :
Polyvalence et adaptabilité : Capacité à gérer plusieurs tâches et à s'investir dans différents domaines.
Sens du contact : Aisance relationnelle pour interagir avec une clientèle variée.
Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière indépendante tout en respectant les procédures.
Motivation pour évoluer : Envie d'apprendre et de prendre des responsabilités pour contribuer activement aux résultats de l'hôtel.

Conditions de travail :
Contrat : CDI à temps plein (35h/semaine), du lundi au vendredi.
Rémunération : SMIC + bénéfices (primes sur résultats) + participation aux bénéfices de l'hôtel.
Avantages : Hébergement possible sur place (dans les locaux de l'hôtel), selon disponibilité.
Lieu de travail : Hôtel Hub 1-3, Istres (proximité de la Base Aérienne 125).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service en salle