Directeur de Centre H/F - 13

Rattaché·e à la direction, vous êtes responsable de la performance globale de votre centre (CA 2M€), tant sur le plan humain, commercial qu'économique. Véritable leader de terrain, vous pilotez l'ensemble des activités avec une approche à la fois stratégique et opérationnelle. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Vous recrutez, intégrez et accompagnez les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
- Vous managez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.
- Vous animez et mobilisez les équipes autour d'objectifs communs, dans une dynamique de performance collective.
- Vous instaurez un climat de travail positif, collaboratif et stimulant, favorisant l'engagement et le développement des compétences.
- Vous veillez au respect des règles de sécurité et portez une attention particulière à la qualité de vie au travail.
- Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires en valorisant l'ensemble des offres du centre.
- Vous garantissez un haut niveau de qualité de service, orienté satisfaction et fidélisation des clients.
- Vous mettez en place des actions visant à renforcer l'attractivité du site et à offrir une expérience client cohérente avec la stratégie de l'entreprise.
- Vous participez à l'élaboration et au suivi du budget, en assurant la maîtrise des coûts et l'optimisation des marges.
- Vous analysez les indicateurs de performance, identifiez les axes d'amélioration et déployez des plans d'action adaptés.
- Vous garantissez l'application des procédures internes ainsi que le respect des normes en matière de qualité, de sécurité et d'environnement.