Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - 13

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour accompagner les utilisateurs d'un site de 300 collaborateurs situé sur Sarrians.

Vous serez le seul IT sur place et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et bureautique.

Vos missions :

- Assurer le support de proximité et à distance sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques
- Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM
- Administrer les comptes utilisateurs et droits dans Active Directory
- Assurer un premier niveau de diagnostic sur les incidents réseau
- Maintenir la documentation technique à jour
- Être le point de contact IT unique pour les utilisateurs du site
- Permis B requis : déplacements ponctuels sur 2 autres sites à prévoir (Montélimar et Béziers).

Technical skills :

- Environnement technique :
- Windows & Active Directory
- Office 365
- ITSM
- Notions de réseau (LAN, TCP/IP)

Ce que nous attendons :

- Expérience confirmée en support bureautique / proximité (minimum 2-3 ans)
- Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer un site en solo
- Bonnes qualités relationnelles et pédagogique
- Anglais courant requis